El Departamento de Salud de Elda es el que mejor cumple en toda la Comunitat Valenciana el Plan de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente (PCAySP). La Conselleria de Sanidad hizo públicos los resultados de todos los departamentos durante una jornada celebrada en València, y el eldense registró el mayor grado de cumplimiento de los indicadores fijados en esta materia.
La cita tuvo lugar en el Hospital Universitari i Politècnic La Fe, con el título “Calidad que genera valor: del dato a los resultados que importan al paciente”, y fue organizada por la Dirección General de Información Sanitaria, Calidad y Evaluación. Por parte del departamento de Elda acudieron el gerente, Francisco J. Canals; el responsable de Calidad, Alberto Sáez; y la responsable del Servicio de Atención e Información al Paciente (SAIP), Laura Martínez.
Gestores, responsables de calidad y profesionales sanitarios de toda la Comunitat se reunieron para analizar cómo aprovechar los datos de indicadores, encuestas y sistemas de evaluación con el fin de mejorar la atención y respaldar la toma de decisiones. El planteamiento de fondo fue el de una calidad asistencial cada vez más orientada a los resultados en salud y a la experiencia de quien recibe la atención.
Las mesas de trabajo repasaron la evaluación del Plan de Calidad 2022-2025, los resultados en salud y la seguridad del paciente, e incluyeron un intercambio de prácticas de los departamentos basadas en encuestas de satisfacción y otras herramientas de evaluación. Se presentaron además proyectos de seguridad en unidades de cuidados intensivos y experiencias participativas.
Otro bloque se centró en la voz del paciente como indicador de calidad, con iniciativas sobre voluntades anticipadas, diseño de servicios junto a pacientes y asociaciones, adherencia terapéutica y participación ciudadana. La jornada se cerró con experiencias de bioética y humanización: salud mental, continuidad asistencial en colectivos vulnerables, participación de pacientes oncohematológicos y gestión de conflictos éticos en enfermedades complejas.
La información facilitada no precisa qué indicadores se midieron ni la puntuación obtenida por Elda frente al resto de departamentos.
